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湖南法治報(bào)訊（通訊員 代可怡）歲末年初，務(wù)工人員討薪維權(quán)、平安返鄉(xiāng)迎來關(guān)鍵時(shí)期。近日，慈利縣人民法院立足司法為民宗旨，依托智慧法院建設(shè)成果，高效辦結(jié)一起跨省勞務(wù)糾紛案件。當(dāng)事人全程足不出戶，僅用4天時(shí)間便實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，為寒冬里的務(wù)工群眾送上了暖心保障。

居家客服干了幾個(gè)月，最后22天的工資沒了著落

河南一男子小狄，通過微信與遠(yuǎn)在寧夏的雇主小馬達(dá)成約定，居家線上擔(dān)任客服，雙方未簽訂書面合同，亦未曾線下見面。務(wù)工幾個(gè)月后，二人因工資結(jié)算、勞務(wù)與勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定等問題產(chǎn)生分歧，小狄最后22天的合法報(bào)酬遲遲未能兌現(xiàn)。兩地相隔千里，傳統(tǒng)訴訟路途遙遠(yuǎn)、成本較高，眼看春節(jié)將至，維權(quán)無門的小狄抱著試一試的心態(tài)，向慈利法院提起訴訟。

微信群+云上法庭，4天“云端”握手言和

2026年2月2日，慈利法院立案受理該案。承辦法官仔細(xì)審閱案卷材料后精準(zhǔn)研判：案涉爭(zhēng)議標(biāo)的不大，雙方均具備調(diào)解基礎(chǔ)，若按照常規(guī)庭審程序辦理，往返路途耗時(shí)耗力，將進(jìn)一步加重當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。

“線上調(diào)!”為最大限度減輕群眾訴累，讓務(wù)工人員安心過年，承辦法官當(dāng)即決定啟動(dòng)線上一站式調(diào)解模式，迅速組建微信調(diào)解群，借助“云上法庭”平臺(tái)開展跨地域調(diào)解工作。

調(diào)解過程中，承辦法官堅(jiān)持法理與情理并重，采用“背對(duì)背”溝通疏導(dǎo)情緒、“面對(duì)面”視頻釋法明理的方式，清晰界定勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的法律界限，細(xì)致講解相關(guān)法律規(guī)定，在當(dāng)事人之間架起信任溝通的橋梁。

2026年2月6日，雇主小馬通過微信，當(dāng)場(chǎng)將工資及補(bǔ)償金共計(jì)1150元足額轉(zhuǎn)賬到位。從立案受理到款項(xiàng)兌現(xiàn)，全程僅用時(shí)4天，身處河南、寧夏兩地的當(dāng)事人，足不出戶便化解了千里糾紛。

“沒想到不用跑法院，這么快就拿到了錢，能安心過年了!”小狄懸著的心終于落地。遠(yuǎn)在寧夏的小馬也由衷點(diǎn)贊：“線上解決太方便了，省去路費(fèi)和時(shí)間，真是省心又省事?！?/p>

司法“不打烊”，數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿

一案雖小，彰顯為民初心;千里雖遠(yuǎn)，聯(lián)通司法溫情。這起跨省勞務(wù)糾紛的快速化解，是慈利法院深入推進(jìn)一站式多元解紛、全力建設(shè)智慧法院的生動(dòng)縮影。

歲末寒冬，司法護(hù)航不止步。該院將持續(xù)優(yōu)化線上訴訟服務(wù)、深化云上解紛機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，以高效、便民、溫暖的司法舉措，用心用情解決群眾“急難愁盼”，讓司法紅利可感可及，切實(shí)守護(hù)群眾安心過年、幸福過年。

作者：代可怡

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來源：湖南法治報(bào)